Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya akan membenahi sistem dan memperbaiki Puskesmas tahun 2027.
Eri Cahyadi Wali Kota Surabaya menyebut, pembenahan sistem itu menyangkut antrean, pelayanan pasien, sementara perbaikan berupa penyediaan ruang tunggu.
Eri mengatakan, sistem pelayanan puskesmas ke depan akan disamakan dengan rumah sakit, yaitu pendaftaran melalui aplikasi e-Health.
Pasien yang datang langsung ke lokasi tetap dilayani setelah pasien yang terdaftar melalui aplikasi selesai mendapatkan pelayanan.
“Jadi puskesmas itu harus sama dengan rumah sakit, bahwa pendaftarannya melalui e-Health. Jadi tidak langsung datang. Kalau dia langsung datang, maka dia ada tempat ruang tunggu tertentu yang dia akan dilayani setelah yang di e-Health itu selesai,” kata Eri, Rabu (21/10/2026).
